项目管理中的中庸之道

项目管理的主体和客体存在着诸多客观的矛盾和对立面,而项目经理是项目的总组织者、协调者,自然而然也成为每次矛盾的焦点。如何处理各方之间的矛盾与对立,撇开技术及管理方法不谈,今天只分享一点心得和理念,主题是:项目管理中的中庸之道。

从事环保项目管理五年多时间,有过拍案而起、有过忍气吞声、有过叫嚣、有过沉默,一路上听到各种声音:

业主说你太强势了,不听他的,你这样关系搞不好,不行!

你在监理面前不够强势,监理以后会得寸进尺,不行!

设计图明明有错误,你应该跟公司说这不是施工的问题,不行!

你和工人走的太近了,近之则不逊,以后难管理,不行!

于是乎,很多人开始喊苦,抱怨施工方太弱势了!业主是上帝、监理是上帝、*府部门是上帝、工人是上帝、地方百姓是上帝的上帝!谁都惹不起,夹缝中求生存,项目管理确实难!那么印象中的理想项目经理应该是三头六臂、八面玲珑,会议上可以舌战群雄、酒桌上可以推杯换盏、工地上可以振臂高呼。而事实上往往是过度用力、事倍功半。

社会上过度用力的例子比比皆是:赢得了争论却输了友谊;获得了财富却失去了健康;人前风光无限背后却被人下了绊脚石;黑了顾客一时得利,却也失了信誉半路出局。

,项目管理切忌过度用力。

项目管理中过度用力的情况也比比皆是,凡是违背自然规律和项目管理基本方法的我们都可以认为是过度用力。从整个项目来讲,不合理的工期目标、不合理的成本目标也是过度用力,最终的结果无非是工期计划乱了节奏,不切实际,工期拖了又拖,计划改了又改,钱没少花,质量安全还不一定有保障。这个“力”很多时候是“外力”,这就要求项目经理能够有足够的“定力”,克服外力,做到心中有数,权衡利弊,步步为营的实现 组合目标。从个人来讲,超越自己责权范围,自尊心爆棚、处处求胜也是过度用力的表现。例如本来是应该向上级逐级报告的事情,可能一时心急跟高层一个电话就解决问题了。如果过度依赖这个“力”,实际上则会乱了程序,缺少了中间环节,也不会事事顺利。

第二,项目管理应该刚柔相济。

项目管理中的刚柔相济用曾国藩的话可以概括为“趋事办公,则当强矫;争名逐利,则当谦退”、“出与人物应接,则当强矫,入与妻儿享受,则当谦退”。

首先,项目管理中涉及公司核心利益则当刚强,而方法则要隐藏锋芒,甚至主动示弱。例如业主提出要增加部分工程量,由于特殊原因又不能增加造价,非常强势,那么不妨先答应下来,动作上则可以缓一些,找准时机,动之以情晓之以理,采用其他方式将费用要回来。其次,关系到自身利益的时候则可以适当退让。例如工程上难免出错,出错后大可不必推诿,应该主动承担自己及分担下属的错误。 ,平时在外与监理、甲方等待人接物时则要不正不阿,与家人相处则要放下架子,谦逊退让。一个 的项目经理在家庭关系处理上肯定也是游刃有余的。

第三,项目管理应该顾全大局。

可以说每一个行业的管理者都应该有大局观,而工程项目管理的特点在于他本身就不是基于很大权力的管理模式,可以说权力都在各个职能部门。项目成员都是归他们自己的职能领导管理,项目经理本身并没有资格考核项目成员,至少目前环保项目管理更多的是“微权力”下的管理模式。这就要求项目经理有大局观,能从大局出发:自身的力往一点集中,谋大局会借力。

所以项目管理的思想和中国的传统儒家中庸思想相契合,讲究不偏不倚,中正而一,顾全大局。“中庸”并非“平庸”,恰恰是内心对正道与成功最长情的坚守,与和稀泥、做老好人有本质的区别。当这个词被用坏了以后,作为项目经理的我们应该好好捡起来重新品尝:它教会我们如何在项目的纷杂中保持心灵的宁静,同时又成为自立自强的强者。









































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