如果戴斯蒙德·道斯参*伊始就因不能严格遵守*中看似无法修订的纪律条令,被*队劝退,美*将在钢锯岭上再牺牲至少75人,这意味着:75个家庭以及他们可能数以万计的亲朋好友的人生轨迹将产生无法量化的蝴蝶效应,他们以及和他们相关的历史将被改写……
虽然,道斯只是一位初上前线的卫生员,但实际情况是,我们周边的每一个岗位都有自己的A级人才在发挥他们以一敌百的倍增效力。
在一家大型电信公司,低效的客户服务代表与明星代表相比,解决一个相同的客户问题要让客户多打三倍的电话。鉴于每年有上百万客户打电话,每个电话成本10美元,这笔开销令管理层无法忽视。
一家全国性的运输公司调查得知,公司的司机们每年平均行驶英里,出四次交通事故;而有一名最出色的司机却行驶万英里而无一次事故。
每个职位总有做得好的和做得差的,不论它多么简单。经验、智力与意志都可以明显地影响一个人的业绩,但只有合适的天赋才干——即适合于某个职位的行为模式——才可以解释为什么出现这种不同,为什么在其他条件相同的情况下,有些人出类拔萃,而另一些却在苦苦挣扎。
——马库斯·白金汉美国国务卿的领导力与管理顾问委员会成员,被尊为全球 的员工效率以及领导和管理实践的专家
1个 文案所创造的价值,个二流文案都无法弥补。
一个 战略专家1天创造出来的价值,可能是一个对战略似是而非的人一辈子都无法创造的。
——李叫兽营销类北京治疗白癜风哪家医院比较好白癜风治疗时间