我们后台有数万个域名

刘乾发:现阶段,我们还是把主要精力放在产品的完善上,先成为国内 用的邮箱app

《程序员》:这一点是怎样实现的?

《程序员》:下一步《邮箱大师》有哪些打算?

《程序员》:如此看来,《邮箱大师》的定位是做邮箱集成入口,其实具备类似功能的应用也有不少,比如《轻邮》等,与这类产品相比,《邮箱大师》有哪些差异化体验?

《程序员》:那么在这样一股潮流中,邮箱产品所扮演的角色是什么?

图1《邮箱大师》支持对各个邮箱服务的整合

刘乾发:主要在于移动端的一个战略定位,我们希望把《邮箱大师》定位为一款通用的邮箱app,从而可以将网易17年专业的邮箱服务和经验带给更多的邮箱用户即使用户没有网易邮箱账号,也可以通过《邮箱大师》查收程序员职业要求来自gmail、hotmail等邮箱的邮件服务,达到更方便、更快捷地管理邮件的目的(如图1所示)另外,公司也希望能通过这样一款产品赢得更大的市场份额

刘乾发认为,邮件在未来的移动办公大潮中扮演着十分重要的角色

《程序员》:2013年网易就推出了《网易邮箱》移动客户端,也受到了用户的认可,那么今年推出《邮箱大师》是出于哪些考虑?

刘乾发:在移动端我们做得比较精细,因为屏幕比较小,我们会根据邮件内容做一些阅读适配,让用户在上阅读邮件更加舒适,当然我们也希望慢慢培养用户用阅读邮件的习惯除此之外,由于的内存都比较有限,我们会在在技术上做些处理,不会一次性把所有内容都加载出来,而是会按需加载例如,一封邮件里可能包含文字、图程序员职业要求片、表格、附件,如果要一次性把这些内容全加载出来,可能会比较慢我们的做法是,先让用户 时间看到最重要的信息,比如发件人、主题、时间和正文中的文字,至于那些数据量比较大的内容,我们会在用户阅读的过程中逐步下载下来并显示在ui方面,我们的目标是尽量简洁易用,让用户只看到他需要看到的内容,把不需要的内容隐藏起来当用户登录《邮箱大师》后,可以看到只有两个按钮,其他更多的空间都用来显示用户真心关心的内容

刘乾发:网易在海内外都部署有大量的服务器资源,利用这些服务器资源,我们构建了一条从国内到国外的无障碍邮件访问通道,通过邮箱大师,用户就可以享受这条vip通道,很快速地访问各类海外邮件服务明年我们会在现在程序员职业分类产品的基础上再进行拓展,往移动办公方向渗透除此之外,我们也会尝试在海外市场做一些布局

与普通邮箱相比,《邮箱大师》 的特点就是通用性强,支持所有类型的邮箱登录,包括网易邮箱、邮箱、gmail、hotmail、新浪邮箱、搜狐邮箱等各种邮件服务,同时还支持校园邮箱和企业的办公邮箱用户可以同时对多个邮箱进行管理,并且在各个屏幕上实现同步作为《邮箱大师》的产品经理,刘乾发带领团队在研发和设计上不断创新,其中不乏值得一说的故事

刘乾发:对我们来说,挑战 的应该是对其他邮箱的兼容对网易自己的邮箱我们可以优化得非常好,但对于其他邮箱,特别是一些小的邮件提供商,则会存在很多问题比如我们现在访问第三方邮箱服务是程序员的未来发展这么样通过imap和pop3这些标准协议,但各个邮箱在协议的实现方面存在一些出入,有些邮箱没有严格遵循rfc标准在这种情况下,我们就需要花力气去抓取它的每一个数据包,然后分析它的实现流程,找到原因后再去做兼容工作当然最极端的情况就是有些公司可能技术实力比较有限,也可能服务器不太稳定,经常连不上,甚至会出现同一条指令,每次访问它的结果都是不一样的,这种情况对技术的挑战就真的比较大了

作邮箱服务的集成入口

刘乾发:我理解的移动办公,主要是用户通过移动设备去进行信息的生成和传递从这个角度来看,邮件其实是非常重要的一环,因为它是正式沟通的主要途径当然,im通信工具也担任了一些协同性的工作从覆盖面来说,这两种产品形程序员的培训学校有哪些态都拥有着大量的用户基数我们希望从邮箱这个产品形态上出发,进一步挖掘出移动办公这个市场的潜力可能明年,我们也会在b2b方面有一些新的尝试

《程序员》:说到邮箱,很容易与移动办公联想到一起,你怎样看待移动办公市场的现状?

《程序员》:与网易之前的邮箱产品相比,《邮箱大师》有哪些优化?

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《程序员》:在网易邮箱的研发过程中遇到过哪些技术难关?你们是如何攻破的?

刘乾发:我认为,移动办公这个趋势现在已经很明显了,我们经常能看到自己身边的人利用、平板电脑等设备处理一些简单的工作,我们也在做一些这方面布局当然,目前看来,移动办程序员的工资待遇怎么样公还处于一个比较初级、正在做准备的阶段,但随着移动硬件的进一步发展,移动办公势必会成为一股潮流

移动办公,一切皆有可能

2014年8月,网易公司发布了移动邮箱客户端——《邮箱大师》,它是网易在移动端市场的战略级产品,同时表现了自1997年丁磊创建国内 款邮箱系统以来,网易对邮箱的新的传承与思考

刘乾发:我们之前也对市场上拥有类似功能的产品做了调研,我认为与这些产品相比,《邮箱大师》 的差异首先在于依托于网易丰富的邮箱技术积累,我们在稳定性、运行性能、省流量、兼容性、安全等方面都有着更好的表现第二,在邮箱配置方面大家无论使用苹果客户端,还是android客户端(包括第三方客户端),都没有做到让用户一键登录而我们则做了一程序员职业技能套比较复杂的、依靠智能算法的账号配置系统我们后台有数万个域名,在这些域名内的用户只要输入一次账号和密码,就能自动完成配置第三,我们还解决了另一个其他产品都未能解决的问题,即对海外邮箱服务的支持大家都知道,在国内使用gmail等邮箱存在一定的障碍,我们为用户提供了一条通道,让用户可以很方便地去访问这些海外的邮箱服务


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