年，筛了份简历，面了来个产品经理，帮助了20多位同学找到了新工作。
这里就用这篇文章，分享一些关于面试的思考和积累。
接下来主要从10个方面分享，共82题。
1、面试前准备（6个问题）
2、个人情况（3个问题）
3、公司情况（8个问题）
4、项目深挖（4个问题）
5、行业知识（2个问题）
6、产品基础知识（28个问题）
7、软能力考查（24个问题）
8、人事的问题（5个问题）
9、定向题目（1个问题）
10、提问环节（1个问题）
01
面试前的准备1、我要找什么行业的工作求职前，首先要明确自己的目标行业。首先明确一个概念，隔行如隔山。跨行业面试的难度远远高于同行互跳。企业招人的一个需求就是需要求职者在相同行业的采坑经验。避免企业在开展工作中的试错成本。2、我的求职目标是什么求职目标一般就2个。钱和发展。对于0-3年的产品经理，建议发展＞钱。对于3年+的产品经理，建议钱=发展。如果产品经理有创业计划，不妨去创业公司试试。但我个人建议，初入职场，先去大公司锻炼。因为小公司，各种资源都是相对短缺的，可能你还没热呢，公司就*了。创业公司基本定律：九死一生。3、邀请我面试的公司活的怎么样首先要看行业知名度。一线公司一般没有活着的问题。一线公司是指BATTMD这类的。BATTMD=百度、阿里、腾讯、头条、美团、滴滴。二线公司风险也不大。这种公司一般是细分领域的龙头几家。也叫独角兽。三线公司是指有一定知名度，但华而不实。比如蛋壳。剩下的事创业公司，市面上查不到的信息。这类就要比较警惕了。首先要看查下公司的基本信息。百度一下就可以。看下注册时间、注册实缴资本、法人以及在保人数。然后看下和HR\联系人问下公司的营收情况。要是支支吾吾保密不回答之类，一般有*。这类数据上市公司是公开透明的。其次去问问公司有多少人，假如说公司有人，那么1年的人力成本 是0万。收入减掉成本，你大概能知道老板还能剩多少钱。4、对比职位JD，看看我能否胜任有些职位JD会明确写出这个职位要背的指标，比如增长产品经理这个岗位，一般就背拉新、转化、营收的全部或者某一个。比如让你背给公司创造0万营收的KPI，完不成走人，你有信心吗？如果没有信息建议就别投简历了。但是有个误区，大部分JD（职位简介）和实际工作是有差异的。百分之八十的JD是复制+编辑来的。所以不能明确知道背什么KPI的话，以面试信息为准。5、公司/猎头跟我要简历，我给不给？先说一段个人经历吧，我从百度走的时候，简历给过猎头。然后之后的每一年，我都会接到猎头电话，问我，你还看机会吗？简历给猎头是一定风险的。如果猎头不靠谱，他可能帮你海投了。或者进入猎头数据库如果猎头给你海投到大厂，第二个面试官会看到你简历筛选未通过的记录。这里建议大家猎头不先给目标职位的话，不要提供简历。6、公司给我发offer，我去不去如果这家公司，你面试通过了，发了offer也不去。这里建议就别投简历，浪费时间。有一种情况可以例外，很久没有找工作了，需要面试练练手的。即使确定不去的公司，也可以去练练手。02个人情况1、自我介绍（必考题）这个问题几乎是面试必考题。大部分面试官的客套开场。［考点］逻辑能力、表达能力面试者在回答这个问题的时候，面试官一般在快速温习简历。通过这个问题，面试官会对求职者建立 印象。［回答思路］我是谁（基本信息）我做了什么（工作经历，项目信息）时间上限是3分钟（个字）建议求职者提前整理好这部分话术，熟练掌握，回答时流利别打结。［参考答案］您好，我叫XX，20XX年毕业于XX大学。X年产品经理。之前服务过BAT。近两年主要在线教育增长方向的项目，主要领域是APP的拉新、活跃、转化。比较有代表性的项目，一个是项目1，一个是项目2。项目1是通过措施1、2、3，使转化率提升%项目2是通过XX方式来拉新，为公司拉新XX万。以上是我的自我介绍，谢谢。2、个人认知这个问题，出场率大概是30%，主要是考查面试者是否能够客观的认识自己。那么这个问题为什么会出现在面试里呢？如果一个人的自我认知是 的，那么他在接受一个任务的时候就比较靠谱，会知道自己什么一定能做成，什么一定做不成。如果一个人的自我认知不是 的，那么他连最熟悉的自己都不能同理和共情，就更别提对陌生的用户的需求感同身受了。1）你 的优点是什么？［考点］个人优势、成长力、自我认知、诚实职场人最重要的就是能够保证稳定的输出，能够发挥自身优势的人，往往会让自己的优点发光，借势成长。［回答思路］我的优点是什么， 说三个。因为面试官心里会有一个职位的能力画像，需要某些能力特别突出。说三个优点，不多但提高了命中率。其次，不要说完优点就完事。面试官接下来会问为什么。可以直接说下能够证明优点的论据。［参考答案］我的优点是A、B、C。因为我的工作和生活中，这些优点相关的事，我做的很不错。（这里不能编造，说的一定要有理有据）2）你 的缺点是什么？如果优点题是答对加分的话，缺点题就是倒扣分，甚至直接淘汰。优点题是帮助面试官挑选符合条件的候选人，是择优。缺点题是帮助面试官过滤不合符合条件的候选人，是淘汰。因此这道题的重要性，远高于优点题。［考点］个人劣势、自我认知、自我批评、复盘［回答思路］ ，不能答 不符合岗位要求的点。比如C端产品要求有及强的同理心，缺点就不能是同理心欠缺。第二，适当将优点强化成缺点，来凑数。比如我有时间过分追求完美，变相夸自己。第三，找不影响实际工作的点说。比如自律能力要加强，最近又胖了。第四，找所有人的共同缺点说。比如我的战略视野不够高，制定战略规划欠缺。如果是执行岗位，非带人和专家岗位，这个答案可以用。如果是0到1的业务线，这个就是送命题。［参考答案］我的缺点有三个，有时候会过分追求完美，自律需要加强，战略视野需要提高。这也是我一直在不断提醒自己需要加强的。3、婚姻状况这个问题，一般女同学会遇到。就是产假的问题。细节点就是已婚未育的女同学会遇到更多。毕竟我也见过部门5个人，3个人休产假，剩下2个人累到离职。这个问题不展开，建议面试者多为自己考虑。03公司情况面试官一般对求职者的公司不是很了解。因此需要这个环节。因为各自的背景和经历不同，即使是大厂或者独角兽公司，求职时加分程度也很有限。明星公司的经历就像当于学历里的和。也是一种独木桥的筛选机制。1、公司简介1）有多少个项目有多少业务线，公司规模多大，基本都是这一类问题。面试官想知道求职者的公司实力如何。毕竟公司名声在外，全靠市场和公关。［考点］市场分析、竞品分析［回答思路］这部分基本就是公司硬实力介绍。成立时长、人员规模、业务规模、市场排名、业务线分布。［参考答案］XX成立于年，全国员工人数约X万，年营业额约XX亿，细分领域排名第X，业务线基本覆盖考编考试的所有科目。2）主项目是哪个面试官问这个问题，一方面属于细节深挖，一方面是想了解求职者的工作内容和主航道业务的关联度。［考点］深度思考、学习能力［回答思路］ ，这道题对于面试官是基础知识普及类。为之后的项目深挖做准备。第二，通过了解主线项目，判断求职者在公司的地位、职能和价值。第三，注意不要问什么答什么。面试过程中，问题很简单，一句话就能说完的场景很多见。但此时面试官想继续听的话，求职者要及时反馈。这里需要给面试官更多的细节，来建立求职者的职场画像。［参考答案］我们公司的主业务是做会计培训的。大事业部分为产品部、研发部、教研部和运营部。我隶属于产品部，负责题库、排课系统、教务系统、辅导系统的全模块产品设计。除了横向支持会计培训业务线，也为其他考试科目提供线上系统。3）商业模式是什么［考点］商业模式、产品视野［回答思路］商业模式的核心是产品，本质是通过产品为用户创造价值。商业模式，强调如何切入市场。简单来说，商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。［参考答案］我司是会计培训教育公司，利用多年积累的全真题库和标准化教学体系帮助用户成功考证，以售卖线上课程的形式盈利。4）盈利方式是什么［考点］盈利模式［回答思路］盈利模式，强调如何赚钱。它和商业模式相辅相成，只是侧重点不一样。［参考答案］我司的收入主要来自3个方面，题库的会员服务费、实体图书、线上课程。其中线上课程是主要收入。2、团队架构1）公司多少人，产品多少人，研发多少人，运营多少人这道题，一方面是面试官要了解基本信息，另一方面去交叉验证你的项目和你的资源是否匹配。毕竟产品经理是一个协调性角色，如果连有多少可以协调的资源都搞不清楚，就不用谈项目协调和推荐了。［考点］组织架构［回答思路］ ，每个部门说个大概就好。但记不清不要编造。第二，这道题能侧面反映现在公司的氛围是如何的。是偏传统还是偏互联网。第三，产品研发比例有固定规律。产品：测试：开发=1：1：4-6［参考答案］我们是在线教育公司，共人左右，教研、运营、产品研发各占三分之一。产品团队大概有20人左右。2）产品团队分工公司架构是看你本部门的公司地位，产品团队分工就是看你在产品部的地位。［考点］组织架构［回答思路］ ，阐述产品团队人数。第二，阐述产品成员之间的各自分工。第三，阐述产品成员之前的汇报关系。［参考答案］产品部共10人，产品总监负责整个部门，剩余9名产品经理向产品总监汇报。产品经理各自负责单独系统，我们的系统包含题库、排课系统、教务系统、辅导系统、投放系统等。我主要负责题库和投放系统，工作重点主要是获客方向。3）你的对接人，对接方是什么样的。此题主要考查产品经理对于自己的定位以及日常工作的流程规范。［考点］工作流程［回答思路］ ，需求对接的结果是解决问题。这点不因对接人和流程改变。第二，需求对接的流程一般是提出需求-制定解决方案-达成一致-上线。第三，需求对接人不单单指的业务方，也包含产品经理自己。［参考答案］我的对接人有三种。一是产品组自身。二是业务部门。三是CEO。不同的对接方有不同的对接方式，但大原则是以解决问题为结果的需求对接。比如CEO一般要求短平快，最快速度拿到结果，再迭代。而教研部门一般对细节要求比较高，满分分，必须达到分的标准才能上线。3、公司地址1）你住哪里，来我们这里需要多久这个环节，基本是个人信息的收集，面试官会重点